潮新闻客户端记者吴恩慧
“我们是用心做好每杯奶，你们是真心对客户好，都怀揣着一颗热诚的心。”面对又一次热情上门服务的客户经理，美丽健乳业集团负责人对宁波银行忍不住感叹。
凭借着“真心为客户好”的初心，扎根杭城16年，宁波银行杭州分行通过科技赋能，发挥“专业化、数字化、平台化、国际化”服务优势，奋力书写数字金融服务浙江区域经济高质量发展和赋能企业数字化升级新篇章。
作为中央金融工作会议提出的五篇大文章之一，数字金融已成为金融业发展的重要趋势，亦是金融服务经济和社会数字化转型的必然要求。宁波银行杭州分行坚持以服务实体经济为根本宗旨，持续探索数字化应用，扩大金融服务新生态，积极创新推进数字金融建设。
在顶层设计引领下，宁波银行杭州分行不断推进“波波知了”等数字金融产品应用，截至目前，分行“波波知了”累计服务包括央企、上市公司等近9000家企业，提供税务、法务、海外拓客等专项服务超2000笔。
宁波银行杭州分行大楼
跳出银行做银行
“波波知了”延伸服务触角
凭着对生产一杯好牛奶的传承与守望，杭州本土百年乳企美丽健集团，默默滋养了杭州城及周边几代人，公司也逐渐发展成“草、畜、乳”一体化、“产、供、销”一条龙的综合性乳业集团。
“已经有10余家子公司，在册员工2000余人，集团发展路上，离不开金融支持。”美丽健负责人告诉记者，近年来特别是面对激烈的市场竞争，公司与宁波银行杭州分行在资金结算、信贷融资等方面开展深入合作。
“除了这些传统的支持，宁波银行的波波知了很厉害，它的一个用工补贴服务，给我们节省不少成本。”这位负责人介绍，集团牧场、工厂有不少用工符合补贴，此前一直没有好好享受这块优惠，幸亏遇上了宁波银行新推出的“波波知了”平台，而且杭州分行有专门的客户经理帮助集团推动用工补贴流程。
美丽健负责人表示，去年就了解到波波知了拥有“14+2”的服务体系，今年又全新推出了8项新服务，在他看来，这款数字金融产品有望为一大批企业赋能转型，“我仔细研究过波波知了，它确实是紧密围绕着为企业拓宽销路‘赚到钱’、降本提质‘省下钱’、管理升级‘管住钱’的底层逻辑。我们后面会借助波波知了平台的一些新功能，进一步助力美丽健集团降本增效、提质升级！”
美丽健乳业是宁波银行杭州分行“帮企业省钱、管钱、找钱、赚钱、让员工有钱”的一个缩影，记者了解到，该行坚持“跳出银行做银行”的经营理念，发挥金融科技优势，聚焦企业综合服务需要，全力搭建综合服务平台，精心构筑美好生态。
“我们打破行业渠道圈层，倾力搭建‘波波知了’平台，为企业提供一站式‘端对端’的服务与解决方案。”宁波银行杭州分行相关负责人介绍，波波知了平台汇聚了内外部经营管理专家，帮助企业解决涵盖税务咨询、法务咨询、海外拓客助手、工业数字化、优惠政策、找园区等各类经营与管理难题，同时设有进出口企业和科创企业两大特色专区，旨在为企业提供更专业的金融服务、更全面的服务咨询、更高效的资源对接。
“没想到宁波银行有这么厉害的产品！”双11电商购物节刚刚过去，发货与售后服务仍在继续，杭州“交个朋友”负责人告诉记者，最近幸亏用上了波波知了这款利器，解决了不少售后反馈问题。
据悉，交个朋友淘宝直播间此次双11销量猛增158%，特别是受益于家电补贴政策，总计卖出15.7万件家电。
订单暴增，自然也免不了一部分退换货问题。“波波知了的团队专业性很有保障，像新媒体舆情分析等功能对我们来说非常实用，企业可以通过波波知了第一时间了解到消费者呼声建议，不断提升消费者满意度。”交个朋友相关负责人表示，今后还将加深与宁波银行杭州分行的合作，实现企业创新管理与数字化深度转型。
记者了解到，宁波银行杭州分行一直坚持“价值创造”的经营理念，顺应金融科技发展趋势，全方位延伸服务触角，为浙江企业提供丰富的金融科技产品和专业的数字化解决方案，助力产业数字化转型。在走访中，无论是中小企业，还是上市公司，多位企业负责人对宁波银行杭州分行“波波知了”企业综合服务平台都由衷点赞，杭州一家央企负责人这么表示：“宁波银行凭借自主掌握的核心代码和技术，紧跟市场变化，快速迭代升级，满足客户各项需求，‘波波知了’便是该行全方位赋能企业降本增效、转型升级的好帮手。”
宁波银行员工为美丽健负责人介绍波波知了
政银企携手同行
“波波知了”构建服务新生态
除了以金融科技赋能企业提升管理水平、放大科技生产力，宁波银行杭州分行还持续加强与政府的联动合作，不断提升服务实体经济质效。
放眼热潮涌动的之江大地，我省多地加快数字经济与制造业、服务业等各领域深度融合，努力解锁数字场景、实现更多数字应用。
杭州钱塘区就是其中典型，近年来，该区以数字经济“一号工程”为引领，聚焦产业基础，持续发力推进数字经济发展。日前，2024年杭州市“未来工厂”培育企业单公布，全区32家企业榜上有名，钱塘区持续打造数实融合新模式，助力产业转型升级不断取得实效。
作为优化营商环境的金融力量之一，宁波银行杭州分行始终秉承着服务好实体经济的初心，为钱塘区内企业提供优质金融服务，赋能实体经济做大做强。
今年上半年，钱塘区提出打造全国专精特新名城先行区，实施“三年强园”提质行动，宁波银行杭州分行与钱塘区产业园发展联盟深入合作，为钱塘区园区高质量发展及“专精特新”企业茁壮成长注入新动能。
据了解，作为宁波银行打造的企业综合服务平台，杭州分行用“波波知了”为钱塘区内企业提供一站式“端对端”服务与解决方案，目前已服务区内近400家企业，提供海外拓客、信用修复等专项服务超200笔。
近半年来，“波波知了”与钱塘区深度牵手，构建全链条、全天候、全过程的为企服务新生态，助力打通企业服务“最后一百米”，接下去，宁波银行将创新途径、丰富产品、拓展内容，把数字金融进一步落实到具体平台、细化到具体项目、延伸到具体企业，携手打造“政银企合作”新典范。
事实上，波波知了已经在浙江多地展开政银企携手合作，宁波银行通过加强金融支持民营及中小微企业的力度，不断推进产业链、创新链、资金链的深度融合。
“我们从构建金融新生态的角度推出‘波波知了’企业综合服务平台，今年又升级了新功能，力图用开放化、数字化、综合化的专业方案，服务实体经济数字化转型，为构建各地政银企新发展生态贡献金融担当。”宁波银行杭州分行相关负责人表示，下阶段，该行将继续奋力写好数字金融大文章，不断强化金融科技赋能质效，打造更新、更完善的金融服务生态系统，为本土实体企业转型升级和地方经济高质量发展贡献更多金融力量。
